地方創生を推進｜空き家・空きスペースが予約システム「RESERVA」によって観光資源に

日本において、空き家・空きスペースの問題は年々深刻さを増しており、これに対処するため多くの自治体が積極的な再利用策を推進しています。空き家を活用することで、社会問題を解決できることに加え、地域経済も活性化できます。

これらの取り組みを支える技術として、クラウド型予約システム「RESERVA」の導入が注目されています。RESERVAはその直感的な操作性と多機能性により、空き家・空きスペースの管理業務を大きく改善します。このシステムは、予約管理、顧客管理、集客を一つのプラットフォームで行うため、自治体は効率的な施設管理が可能です。

この記事では、自治体が空き家・空きスペースにRESERVAを導入することのメリットや、実際に導入している自治体の事例について詳しく紹介します。

空き家・空きスペースの現状

社会問題化

日本では、空き家・空きスペースの増加が社会問題となっています。この現象は、人口減少、高齢化の進行、そして都市部への人口集中といった複数の要因によって生じています。特に地方では、過疎化が進む中で多くの家屋が長期間放置され、その結果、地域の景観を損なうだけでなく、安全上のリスクも高まっています。

放置された空き家は、維持管理が行き届かずに劣化が進むことで、火災や倒壊の危険を増大させます。また、不法投棄の場所として利用されることもあり、治安の悪化を招くことが少なくありません。これらの問題は、単に物理的な環境の悪化にとどまらず、地域コミュニティの活力の低下にも繋がります。

自治体による有効活用

これらの問題を解決するために、多くの自治体が空き家・空きスペースをさまざまな用途で再活用しています。例えば、地方への移住を検討している人を対象にした、移住体験の事業が挙げられます。移住希望者はリノベーションされた空き家に宿泊することで、手ごろな価格で地方での生活を体験できます。このような取り組みは、空き家の再利用に加えて地方の魅力をPRする良い機会です。

また、観光客を対象とした宿泊施設としての活用も進んでいます。特に古民家を改装した宿泊施設は、地域の文化や歴史を深く体験できると外国人観光客から人気です。これらの施設は文化の保存に役立つと同時に、地域経済にも貢献しています。

予約システム「RESERVA」によって、 空き家・空きスペースの活用がさらにスムーズに

自治体は空き家・空きスペースを活用するにあたって、予約管理に予約システムを利用することで効率的な運用が可能です。その中でも、クラウド型予約システム「RESERVA（レゼルバ）」を導入することで、さらに多くのメリットを得られます。

RESERVA（レゼルバ）は、導入数28万社を誇る、予約システムシェア国内トップクラスの実績を誇るクラウド型予約管理システムです。業界・業種問わずあらゆるビジネスに対応しており、350種類以上の業態でRESERVAが利用されています。アカウント発行から予約システム作成完了まで最短3分で、永久無料で使えるフリープランもあるため、導入コストを低くしたい・使用感を確かめてから導入したいといった自治体にもおすすめです。

空き家・空きスペースに最適なRESERVAの詳細は、こちらをご覧ください。

RESERVA予約システムの導入メリット

シンプルな操作性

RESERVA予約システムの最大の特徴は、その使いやすさにあります。直感的なインターフェースを備えているため、予約サイトの運営が初めての方でも難なく操作できます。新しい予約サイトを立ち上げる際も、必要な基本情報を入力するだけで、最短3分でサイトを公開することが可能です。

そのため、空き家・空きスペースの活用にRESERVAを導入する際、操作方法の研修や新しいシステムに慣れる時間が不要です。これにより、自治体の職員は他の行政業務への影響を最小限に抑えながら、空き家問題の解決に効率的に取り組めます。

予約管理・集客が効率化

RESERVA予約システムを活用することで、自治体は空き家・空きスペースの予約管理を効率的に行えます。このシステムは、顧客管理を自動化し、決済をオンラインで行います。そのため、手作業の会計業務が不要となり、スタッフの人員や経費を削減できます。

加えて、RESERVAには充実したマーケティングツールが装備されています。メールマガジン配信機能、ターゲティングメール機能などによって、自治体は集客効率を大幅に向上させることができます。

空き家・空きスペースに向いているRESERVAの機能

予約管理カレンダー

予約管理カレンダー機能は、自治体が空き家・空きスペースを効果的に管理するための重要なツールです。このカレンダーを使えば、自治体の管理者は予約状況を一目で確認でき、予約の重複や誤りを防ぐことが可能です。

また、RESERVAのカレンダーは自治体のホームページに直接埋め込むことができるため、訪問者はホームページを離れることなく予約が可能です。これによりユーザー体験が向上し、予約件数が増加しやすくなります。

多言語設定

多言語設定機能も、自治体が空き家・空きスペースの再利用を推進するために重要な機能です。この機能によって、予約サイトの主要な文言を複数の言語に自動で翻訳可能です。これにより、外国語を話す訪日外国人や留学生がスムーズに予約できるようになります。

対応言語には、英語、中国語（簡体・繁体）、韓国語、タイ語があります。主要な言語をカバーしているため、多様な国籍のユーザーがアクセスしやすいです。

空き家・空きスペースにRESERVAを導入している自治体の事例

滋賀県長浜市　田舎暮らし体験住宅「さきち」

滋賀県長浜市は伝統文化や豊かな自然が魅力の地域です。この市は移住・田舎暮らし支援サイト「ナガハマキャピタル」を運営しており、移住支援に力を入れています。その一環として、空き家を再利用した田舎暮らし体験住宅「さきち」を運営しています。

「さきち」の宿泊予約サイトでは、さまざまな位置から撮影された住宅の画像がギャラリー形式で掲載されています。それに加えて、電子レンジ、洗濯機、ドライヤー、冷蔵庫といった各種アメニティの情報も同じ画面に表示されています。サイトのデザインは情報が密集し過ぎず読みやすい構成になっているため、サイト訪問者はストレスなく情報を得ることが可能です。

熊本県天草市　﨑津ハウス

熊本県の天草宝島観光協会が運営する「天草の観光サイト」は、地元の観光を盛り上げるため様々な情報を提供しています。﨑津エリアは江戸時代にキリスト教が弾圧された際にキリシタンが潜伏していた地として知られ、その歴史的背景から世界文化遺産にも登録されました。サイトでは、﨑津協会をはじめとする地域の名所を紹介し、サイト訪問者にその魅力を伝えています。

観光サイトに掲載されている宿泊施設として、「﨑津ハウス」があります。この施設は、空き家を活用して作られた三つの家屋「TAMA」「SEI」「ZANN」から成り、それぞれが1棟貸切タイプの宿泊施設です。

﨑津ハウスの予約サイトでは、各施設の詳細な情報や宿泊可能人数が、写真ギャラリーとともに紹介されています。これにより、サイト訪問者は自分たちに合った宿をかんたんに選択可能です。

北海道ニセコ町　ニセコ中央倉庫群

北海道ニセコ町は、昭和初期に農産物の集積場として繁栄し、石造りの倉庫やでんぷん工場が建ち並ぶ地域でした。現在も「ニセコ中央倉庫群」が産業遺産として残されており、「旧でんぷん工場」や野菜の貯蔵庫として使われていた「一号倉庫」などが保全されています。2016年、ニセコ町はこれらの施設をリニューアルし、地域の新たな交流拠点として整備しました。

予約サイトでは、屋内交流空間、一号倉庫、創作活動室、作業室の予約が受け付けられており、ニセコ町民だけでなく誰でも利用可能です。利用者は、予約時にシンプルアンケートにて行うイベントの内容を記載する必要があります。これにより、施設管理者は事前に利用者の要望を把握して適切な準備を整えられることに加え、施設の安全も確保できます。

まとめ

本記事では、自治体が空き家・空きスペース運営に予約システムRESERVAを導入するメリットや、実際に導入した事例などについて詳しく掘り下げました。空き家問題について悩んでいる自治体の方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。