美術館・博物館を運営する方へ
で
美術館・博物館 の
業務効率化を実現
インターネット上で24時間予約受付
予約時のカード決済で当日のお会計が不要に
RESERVA lgは美術館・博物館 における
あらゆる予約に対応しています
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0124時間365日自動受付、公式LINEからの予約も可能
利用者は時間外であってもいつでも予約をすることができます。
忙しい日中や営業時間内の電話が難しい利用者にとって、24時間予約できるオンラインシステムは大変便利で、美術館・博物館予約の利用ハードルを大幅に下げることが可能です。
RESERVAの公式LINEと連携することで、利用者はLINEから簡単に予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
利用者の予約忘れを防ぐだけでなく、施設全体の予約管理も効率化されます。 -
02リマインドメールで無断キャンセルを防ぐ
リマインド機能を搭載しているため、利用者の当日の予約忘れを防ぐことができます。
リマインドメールは自動で送信できるため、利用者への連絡を確実に行いながら、スタッフの手間を省くことが可能です。
また、リマインド内容をカスタマイズすることで、必要な持ち物や注意事項を事前に伝えることができ、利用者は安心して美術館・博物館に訪問できます。 -
03抽選制で公正性の高い予約受付が実現
設定した抽選日にシステムがランダムで当選/落選を割り当て、申込者に対して抽選結果をメールで自動配信することができます。
自治体側で抽選券の作成や発行の必要がなく、利用者にとっても、募集期間内であれば余裕をもって申し込みを行えます。
抽選から当選通知までの流れをワンストップで完結でき、業務の効率化が図れます。また、抽選処理はランダムで行われるため、公正性の高い予約受付が実現します。
ご利用者様の声
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予約受付QRコード発行機能で、当日の受付がスムーズになりました。
広島県 30代 自治体職員
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人気の展示は抽選制にすることで予約が混み合うこともなく、公平に利用してもらえるようになりました。
福井県 20代 学芸員
豊富な機能をご用意
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HPへの埋め込み(iFrame埋め込み)
ホームページ内のコンテンツとしてRESERVAの予約ページを表示させることができます。 -
管理者権限設定
予約サイト内で予約管理できるユーザーをサブ管理者として追加し、登録されたユーザーごとにアクセス権限の範囲を設定できます。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧・予約・件数など、予約に関する制限をかけることができます。 -
予約者管理・台帳
顧客管理画面では、予約者に関するあらゆるデータをまとめて管理できます。 -
予約者データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、予約者情報の整理や一元管理が可能になります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来場した予約者の来場処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号でのログインを可能にしたりできます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、予約者への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望する利用者側、双方にメリットがあります。 -
特定日設定(臨時営業/日別営業時間設定)
特定日設定を活用することで、予約システムの活用がより柔軟で使いやすいものになります。 -
SSL対応(安心な情報送信)
RESERVA予約システムは、個人情報を多く取り扱うため、情報セキュリティには万全の対策を講じています。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。 -
Googleカレンダー連携
RESERVAで受け付けた予約をGoogleカレンダーに反映し、Googleカレンダーの予定をRESERVAの予約カレンダーに反映することができます。 -
オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
公式LINEからも予約ができ、リマインドが届くので、よりかんたんに利用できるようになったとの声がありました。
埼玉県 30代 自治体職員