確定申告窓口 | RESERVA.lg

確定申告窓口の
業務効率化を実現

インターネット上で24時間予約受付事前に日時を指定して予約することで当日の混雑を防止

01予約管理で待ち時間短縮

予約情報や顧客情報を一元管理するため、窓口全体の待ち時間を短縮できます。利用者の予約状況や相談履歴をリアルタイムで確認できるため、スムーズな窓口スケジュールの調整が可能です。

これにより、相談の流れが効率化され、待ち時間の短縮につながるだけでなく、利用者への満足度向上にも寄与します。
02トップページを作成可能

予約サイトに入る前に、申告期間や会場の運営時間、注意事項などを事前に記載できます。質問も設置可能で、確定申告の対象者に当てはまらない回答を選択した場合はエラーメッセージが表示されます。

予約者は自分自身が対象者なのかを確認することができ、運営側も対象者以外の予約を事前に防ぐことが可能です。
03キャンセル待ちにも自動対応

キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、確定申告窓口の機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。

機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。

ご利用者様の声

ネットからかんたんに予約でき、当日は時間通りに対応してもらえたので助かりました。

千葉県 20代会社員
個人情報の取り扱いが心配でしたが、RESERVAはセキュリティ対策がしっかりしているので安心して利用できています。

新潟県 40代自治体職員
キャンセル待ちも自動対応で行ってくれるので、受付の負担が大きく軽減されました。

高知県 30代自治体職員

豊富な機能をご用意

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シンプルで直感的な操作が可能

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安心の
セキュリティ・サポート

クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。