北海道磯谷郡蘭越町がキャンプ場予約に「RESERVA」を導入しました

株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、北海道磯谷郡蘭越町における「ふるさとの丘キャンプ場」の予約受付・管理システムとして採用されたことをお知らせいたします。

北海道磯谷郡蘭越町のキャンプ場について

北海道磯谷郡蘭越町は、道の駅「らんこし・ふるさとの丘」に近接し、豊かな自然と触れ合える「ふるさとの丘キャンプ場」を運営しています。場内には、自由にキャンプを楽しめるエリアだけでなく、宿泊小屋のバンガローも設けられています。それらの予約を、RESERVAで受け付けています。

「RESERVA」導入により実現

1．オプション機能で業務を効率化

宿泊者が予約する際に、日程とあわせてタープやテントなどのオプションメニューを選択できるようになりました。予約手続きの中で宿泊者に備品情報を確認してもらえるため、施設側による個別案内の負担を軽減し、より効率的な運営につながっています。

2．料金区分設定で料金形態を明確化

宿泊者の年齢に応じた料金区分を設定することで、家族で利用する宿泊者は、子どもの年齢に合わせた料金を選択できるようになりました。予約時に料金が明確になることで、利用者の不安を軽減でき、顧客満足度の向上やリピーター化にもつながります。

RESERVAについて

RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した国内最大級の総合予約システムです。導入企業は累計20万社を超え、全国1,788自治体のうち累計240超の自治体で導入実績を有します。会議室やスタジオ、コワーキングスペースといった各種施設のほか、近年は体育館やホールなどの公共施設への導入も進んでいます。また、レンタルスペースや公共施設などの予約受付業務の自動化に加え、スタッフの業務効率化やDX推進を支援する機能アップデートを継続的に実施しています。

さらに、累計20万社、350業種以上に対応する予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客などに活用する決済マーケティングを推進しています。現在、1,500万人を超えるユーザーが生活・仕事のさまざまな場面で同サービスを通じて予約を行っており、日々得られる膨大なデータを解析することで、より便利なビジネス環境を提供しています。決済機能も充実しており、Visa、Mastercard、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスに対応。月額定期課金や月謝の継続課金機能も実装しています。