マイナンバーカード申請・交付窓口を運営する方へ
で
マイナンバーカード申請・交付窓口の
業務効率化を実現
RESERVA lgはマイナンバーカード申請・交付窓口における
あらゆる予約に対応しています
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0124時間365日自動受付、公式LINEからの予約も可能
利用者は時間外であってもいつでも予約をすることができます。
忙しい日中や営業時間内の電話が難しい利用者にとって、24時間予約できるオンラインシステムは大変便利で、マイナンバーカードの利用ハードルを大幅に下げることが可能です。
RESERVAの公式LINEと連携することで、利用者はLINEから簡単に予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
利用者の予約忘れを防ぐだけでなく、施設全体の予約管理も効率化されます。 -
02キャンセル待ちにも自動対応
キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。
利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、マイナンバーカード申請の機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。
機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。 -
03万全のセキュリティ体制
個人情報を安全な場所に保管し、不正アクセスのブロックを徹底しています。データは高度なセキュリティ対策のもとで管理されているため、利用者の大切な情報を確実に守ります。
これにより、マイナンバーカード申請・交付窓口など、機密性が求められる運用にも安心してご利用いただけます。
ご利用者様の声
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予約サイトに残席数を表示させられるので、予約可能人数に関する問い合わせが減り、予約数も増加しました。
佐賀県 40代 自治体職員
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RESERVAはセキュリティ対策が万全と聞き、安心して利用することができました。
滋賀県 20代 会社員
豊富な機能をご用意
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お知らせ機能
予約サイトを通じて、営業時間の変更や重要なお知らせを掲載することができます。 -
ファイル提出
予約時に画像や書類などのファイルをアップロード・ダウンロードすることができます。 -
予約通知メール
予約受付完了時に通知メールが自動で配信され、予約内容の誤認や無断キャンセル(ノーショー)を防ぐ効果があります。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧・予約・件数など、予約に関する制限をかけることができます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望する利用者側、双方にメリットがあります。 -
予約者データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、予約者情報の整理や一元管理が可能になります。 -
予約データCSV出力
予約情報をCSV形式で出力することで、Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートしてデータの分析を行うことができます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
24時間365日自動で予約受付を行ってくれるので、予約の取りこぼしがなく、業務負担も軽減されました。
群馬県 30代 自治体職員