マイナンバーカード申請・交付窓口 | RESERVA.lg

マイナンバーカードの申請・交付窓口
の業務効率化を実現

インターネット上で24時間予約受付事前に必要事項を記入することで当日の案内がスムーズに

01必要情報の入力を事前に促す

申請に必要な情報を、予約時に入力させることができます。通知はがきに記載の番号や勤務先情報など、申請当日に窓口で確認する手間を省き、業務の効率化につながります。

入力された情報はシステム上で管理されるため、紙で管理する必要が無くなるほか、職員全体で共有することが可能です。
02キャンセル待ちにも自動対応

キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、マイナンバーカード申請の機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。

機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。
03リマインドメールで無断キャンセルを防ぐ

リマインド機能の搭載により、利用者の当日の予約忘れを防ぐことができます。リマインドメールは自動で送信されるため、利用者への連絡を確実に行いながら、職員の手間を省くことが可能です。

また、リマインド内容をカスタマイズすることで、必要な持ち物や注意事項を事前に伝えることができるため、利用者の安心した来庁につながります。

ご利用者様の声

24時間365日自動で予約受付を行ってくれるので、予約の取りこぼしがなく、業務負担も軽減されました。

群馬県 30代自治体職員
予約サイトに残席数を表示させられるので、予約可能人数に関する問い合わせが減り、予約数も増加しました。

佐賀県 40代自治体職員
RESERVAはセキュリティ対策が万全と聞き、安心して利用することができました。

滋賀県 20代会社員

豊富な機能をご用意

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シンプルで直感的な操作が可能

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安心の
セキュリティ・サポート

クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。