確定申告窓口を運営する方へ
で
確定申告窓口の
業務効率化を実現
インターネット上で24時間予約受付
事前に日時を指定して予約することで当日の混雑を防止
RESERVA lgは確定申告窓口における
あらゆる予約に対応しています
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01予約管理で待ち時間短縮
予約情報や顧客情報を一元管理するため、窓口全体の待ち時間を短縮できます。利用者の予約状況や相談履歴をリアルタイムで確認できるため、スムーズな窓口スケジュールの調整が可能です。
これにより、相談の流れが効率化され、待ち時間の短縮につながるだけでなく、利用者への満足度向上にも寄与します。 -
02万全のセキュリティ体制
個人情報を安全な場所に保管し、不正アクセスのブロックを徹底しています。データは高度なセキュリティ対策のもとで管理されているため、利用者の大切な情報を確実に守ります。
さらに、特定の法人のみが閲覧できるクローズドな予約サイトの作成も可能で、情報漏洩のリスクを最小限に抑えます。
これにより、確定申告など、機密性が求められる運用にも安心してご利用いただけます。 -
03キャンセル待ちにも自動対応
キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。
利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、確定申告窓口の機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。
機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。
ご利用者様の声
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個人情報の取り扱いが心配でしたが、RESERVAはセキュリティ対策がしっかりしているので安心して利用できています。
新潟県 40代 自治体職員
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キャンセル待ちも自動対応で行ってくれるので、受付の負担が大きく軽減されました。
高知県 30代 自治体職員
豊富な機能をご用意
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お知らせ機能
予約サイトを通じて、営業時間の変更や重要なお知らせを掲載することができます。 -
予約通知メール
予約受付完了時に通知メールが自動で配信され、予約内容の誤認や無断キャンセル(ノーショー)を防ぐ効果があります。 -
ファイル提出
予約時に画像や書類などのファイルをアップロード・ダウンロードすることができます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧・予約・件数など、予約に関する制限をかけることができます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望する利用者側、双方にメリットがあります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約者データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、予約者情報の整理や一元管理が可能になります。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
ネットからかんたんに予約でき、当日は時間通りに対応してもらえたので助かりました。
千葉県 20代 会社員