株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、福島県双葉郡大熊町における交流施設の予約受付・管理システムとして本年度も継続採用されたことをお知らせいたします。
福島県双葉郡大熊町の交流施設貸し出し事業について
大熊町では、地域住民の交流や文化活動を支える「大熊町交流ゾーン」を運営しています。東日本大震災で被災した大熊町の観光復興を目的として、2021年にオープンしました。本施設は、会議室や各種スタジオが利用できる「linkる大熊」、宿泊と温浴が楽しめる「ほっと大熊」、飲食店や美容院が並ぶ商業施設「おおくまーと」で構成されており、地域のシンボルとなっています。
「RESERVA」導入により実現
1．5言語表示で外国人利用者も受付可能に
「linkる大熊」の予約サイトは、日本語・英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の5言語表示に対応しています。「お問い合わせ」や「予約する」などのボタンが自動翻訳されるだけでなく、メニューやアンケートなどは各言語ごとに手入力で設定可能なため、より正確な情報を多言語で案内できるようになりました。多言語表示によって外国人利用者も直感的にサイトを操作できるようになり、施設の受け入れ体制が拡充されました。
2．条件に応じた柔軟な料金体系を実現
各施設において、時間帯や時間単位ごとに異なる料金を設定。たとえば音楽スタジオでは、昼間は1時間500円、夜間は1時間1,000円、終日利用は8,000円といった、細かな料金体系を設定できるため、利用目的に応じた柔軟な予約受付を実現しました。また、町民・町内勤務者と一般利用者で料金区分を設けることで、地域住民の利用促進と公平な運営を両立できるようになりました。
RESERVAについて
RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した国内最大級の総合予約システムです。導入企業は30万社を超え、全国1,788自治体のうち累計800超の自治体で導入実績を有します。会議室やスタジオ、コワーキングスペースといった各種施設のほか、近年では体育館やホール等の公共施設への導入も進んでいます。RESERVAは、レンタルスペースや公共施設等の予約受付業務の自動化を目指すだけでなく、スタッフの業務効率化やDX推進に向けた機能アップデートを継続的に実施しています。100種類以上の機能を備えており、各施設運営会社にとって最適な予約システムの構築が可能です。
RESERVAは、30万社、350種類以上の業種に対応する予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。現在、3,000万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面でRESERVAを通じて予約を行っており、日々得られる膨大なデータを解析することで、より便利なビジネス環境を提供しています。決済機能も充実しており、Visa、Mastercard、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスに対応しています。月額定期課金や月謝の継続課金機能も実装しています。
会社概要
コントロールテクノロジーは「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションに掲げ、誰もが無償で利用可能な予約システム「RESERVA」（https://reserva.be/）や、自治体向け予約システム（https://lg.reserva.be/）の開発・運営を行っています。
■社名：株式会社コントロールテクノロジー https://tech.controlgroup.jp/
■本社所在地：〒108-6105 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟 5階
■代表者：谷本 秀一
