まちづくりワークショップを運営する方へ
で
まちづくりワークショップの
業務効率化を実現
RESERVA lgはまちづくりワークショップにおける
あらゆる予約に対応しています
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0124時間365日自動受付、公式LINEからの予約も可能
利用者は時間外であってもいつでも予約をすることができます。
忙しい日中や営業時間内の電話が難しい利用者にとって、24時間予約できるオンラインシステムは大変便利で、まちづくりワークショップの利用ハードルを大幅に下げることが可能です。
RESERVAの公式LINEと連携することで、利用者はLINEから簡単に予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
利用者の予約忘れを防ぐだけでなく、施設全体の予約管理も効率化されます。 -
02リマインドメールで無断キャンセルを防ぐ
リマインド機能を搭載しているため、利用者の当日の予約忘れを防ぐことができます。
リマインドメールは自動で送信できるため、利用者への連絡を確実に行いながら、スタッフの手間を省くことが可能です。
また、リマインド内容をカスタマイズすることで、必要な持ち物や注意事項を事前に伝えることができ、利用者は安心してまちづくりワークショップを受けられます。 -
03キャンセル待ちにも自動対応
キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。
利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、まちづくりワークショップの機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。
機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。
ご利用者様の声
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予約業務が自動化され、効率的になりました。
福井県 30代 自治体職員
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キャンセル待ちのおかげで、急に空いてしまった枠もすぐに埋められるようになりました。
和歌山県 30代 自治体職員
豊富な機能をご用意
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HPへの埋め込み(iFrame埋め込み)
ホームページ内のコンテンツとしてRESERVAの予約ページを表示させることができます。 -
管理者権限設定
予約サイト内で予約管理できるユーザーをサブ管理者として追加し、登録されたユーザーごとにアクセス権限の範囲を設定できます。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧・予約・件数など、予約に関する制限をかけることができます。 -
予約者管理・台帳
顧客管理画面では、予約者に関するあらゆるデータをまとめて管理できます。 -
予約者データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、予約者情報の整理や一元管理が可能になります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来場した予約者の来場処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号でのログインを可能にしたりできます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、予約者への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望する利用者側、双方にメリットがあります。 -
LINE連携
LINEに予約確定やキャンセル、リマインド、抽選結果などの各種通知を送ることが可能なため、LINEで予約に関するやり取りを完結させることができます。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
予約受付用QRコード発行で当日の受付がスムーズになりました。
東京都 40代 自治体職員