こころの相談窓口

こころの相談窓口を運営する方へ

で
こころの相談窓口の
業務効率化を実現

RESERVA lgはこころの相談窓口における
あらゆる予約に対応しています

01オンラインでの相談も可能

利用者と職員が遠隔でやり取りできるオンライン相談機能を搭載しています。

Zoomと連携し、予約から相談実施までをシステム上で完結できます。

これにより、遠方に住む利用者や対面での相談はハードルが高いと感じている利用者も、自宅からかんたんに相談できます。
02キャンセル待ちにも自動対応

キャンセルが発生した際には、システムが自動で対応し、予約を希望する方にメールでお知らせします。

利用者が、空いた枠にすぐ予約できるため、相談の機会を逃すことなく効率的に予約を埋めることが可能です。

機会損失を防ぐだけでなく、利用者は希望の日程で予約が取りやすくなり、自治体の運営にも大きく貢献します。
03予約時アンケートの作成が可能

アンケートを作成し、予約時に事前に記入してもらう機能が備わっています。

こころの相談の際、事前に予約者情報を確認できるため、当日の受付から相談までの流れがスムーズになります。

これにより、利用者の待ち時間を短縮し、自治体の業務効率化にもつながります。

ご利用者様の声

対面での相談が難しくても、オンラインでの相談が予約可能になり助かりました。

山梨県 30代主婦
キャンセル待ちに申し込むことで、当日空きが出たらすぐに予約することができました。

神奈川県 30代会社員
予約時に記入してもらうアンケートによって、利用者の事前理解につながり助かっています。

和歌山県 40代自治体職員

豊富な機能をご用意

その他の機能一覧を見る

安心の
セキュリティ・サポート

クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。

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