税の相談窓口

税の相談窓口を運営する方へ

で
税の相談窓口の
業務効率化を実現

RESERVA lgは税の相談窓口における
あらゆる予約に対応しています

01予約管理で待ち時間短縮

予約情報や顧客情報を一元管理するため、窓口全体の待ち時間を短縮できます。利用者の予約状況や相談履歴をリアルタイムで確認できるため、スムーズな窓口スケジュールの調整が可能です。

これにより、相談の流れが効率化され、待ち時間の短縮につながるだけでなく、利用者への満足度向上にも寄与します。
02万全のセキュリティ体制

個人情報を安全な場所に保管し、不正アクセスのブロックを徹底しています。データは高度なセキュリティ対策のもとで管理されているため、利用者の大切な情報を確実に守ります。

さらに、特定の法人のみが閲覧できるクローズドな予約サイトの作成も可能で、情報漏洩のリスクを最小限に抑えます。

これにより、税の相談窓口のように機密性が求められる運用にも安心してご利用いただけます。
03オンラインでの相談も可能

住民と職員が遠隔でやり取りできるオンライン相談機能を搭載しています。

Zoomと連携し、税の相談での予約から相談実施までをシステム上で完結できます。例えば、税金に関するアドバイスや手続き案内が可能です。これにより、遠方に住む住民や移動が難しい高齢者が自宅からかんたんに相談できます。

リマインダー通知機能を活用すれば、相談の抜け漏れを防ぎ、自治体の対応効率も向上します。

ご利用者様の声

時間帯ごとに予約枠を設定することで、窓口での待ち時間なくスムーズに対応できるようになりました。

京都府 40代自治体職員
収入や職業などの情報を取り扱う税の相談でも、セキュリティが万全なので安心です。

北海道 30代自治体職員
忙しい中でもオンラインで対応してもらうことができ、ホスピタリティの高さを実感しました。

埼玉県 30代会社員

豊富な機能をご用意

その他の機能一覧を見る

安心の
セキュリティ・サポート

クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。

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