生活支援ハウスを運営する方へ
で
生活支援ハウスの
業務効率化を実現
RESERVA lgは生活支援ハウスにおける
あらゆる予約に対応しています
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0124時間365日自動受付、公式LINEからの予約も可能
利用者は時間外であってもいつでも予約をすることができます。
忙しい日中や営業時間内の電話が難しい利用者にとって、24時間予約できるオンラインシステムは大変便利で、生活支援ハウスの利用ハードルを大幅に下げることが可能です。
RESERVAの公式LINEと連携することで、利用者はLINEから簡単に予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
利用者の予約忘れを防ぐだけでなく、施設全体の予約管理も効率化されます。 -
02予約時アンケートの作成が可能
必要情報(利用希望期間、利用者の健康状態など)を入力できるアンケートを自由にカスタマイズすることが可能です。
この機能を使えば、予約時に必要な情報をあらかじめ取得できるため、スムーズなケアの提供につながります。
利用者にとっても、当日のやり取りを簡素化できるため、安心して生活支援ハウスを利用することができます。 -
03オンラインカード決済対応
独自の事前カード決済機能を搭載しており、
予約時にオンラインで支払いを完了することができます。
生活支援ハウス利用の際、事前に支払いを済ませておくことで、当日の受付手続きがスムーズになり、利用者の負担を軽減します。
施設側も当日の会計処理が不要になるため、効率的にサービス提供を行うことが可能です。
ご利用者様の声
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予約時に事前のアンケートを行うことで、スタッフ間での情報共有にも役立ちます。
兵庫県 20代 自治体職員
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事前に支払いを済ませられるので、当日の荷物が多くても安心して利用できます。
群馬県 40代 主婦
豊富な機能をご用意
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物品型オプション設定
オプションメニューとして追加できるサービスや、予約当日に貸し出しする備品を設定できます。 -
団体予約受付
予約希望者が予約するときに複数人分をまとめて予約できます。 -
複数料金設定
予約者の属性によって異なる料金を設定し、それぞれの予約メニューに合った運用が可能となります。 -
抽選制予約
抽選申込から当選通知までワンストップで完結できます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧・予約・件数など、予約に関する制限をかけることができます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号でのログインを可能にしたりできます。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望する利用者側、双方にメリットがあります。 -
オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。 -
月額課金
予約管理者側・契約者側ともに、決済に関するやり取りが不要になるため、支払いにかかる手間を軽減します。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。 -
回数券
3枚セットや5枚セットなどの種類を作成でき、メニューごとにあらかじめ決められた回数分のサービスを利用できるように設定できます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
無料で予約サイトを開設
利用者の都合のよいタイミングで予約できるため、利便性と満足度の向上につながっています。
宮城県 30代 自治体職員